Secrétaire médicale
Formation créée le 17/06/2026.
Version du programme : 1
Version du programme : 1
Type de formation
E-learningDurée de formation
1 270 heures (270 jours)Accessibilité
OuiSecrétaire médicale
La formation Assistante Médicale est conçue pour toute personne titulaire d'un bac ou équivalent souhaitant évoluer dans le secteur de la santé. Elle est particulièrement adaptée aux secrétaires médicales souhaitant progresser vers un rôle à plus forte valeur ajoutée.
Objectifs de la formation
- Accueil patient professionnel : Recevoir et orienter les patients avec empathie et rigueur, en personne comme par téléphone.
- Gestion des dossiers médicaux: Créer, mettre à jour et archiver les dossiers patients dans le respect du RGPD.
- Coordination des rendez-vous: Optimiser les plannings, réduire les temps d'attente et fluidifier l'organisation.
- Protocoles d'hygiène: Appliquer les bonnes pratiques de désinfection et de stérilisation.
- Assistance aux consultations : Préparer le matériel et soutenir le médecin lors des actes courants.
- Gestion administrative : Courriers, ordonnances, facturation et tiers-payant en autonomie.
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Demandeurs d'emploi
- Secrétaires médicales
- Salariés en reconversion professionnelle
- Tout public intéressé par la santé
Prérequis
- Niveau Bac (niveau 4)
- Aucune expérience médicale exigée
Contenu de la formation
Module 1 : Suivi de santé
- Parcours de soin et orientation patients
- Prévention et éducation à la santé
- Coordination avec les professionnels médicaux
- Gestion des examens et résultats
Module 2 : Accueil & Gestion
- Accueil physique et téléphonique
- Gestion et tenue des dossiers patients
- Prise en charge administrative et facturation
- Téléconsultations : organisation et suivi
Module 3 : Hygiène & Qualité
- Protocoles d'hygiène et de désinfection
- Stérilisation du matériel médical
- Gestion des déchets médicaux (DASRI)
- Conformité réglementaire et traçabilité
Module 4 : Assistance opérationnelle
- Assistance lors des actes médicaux courants
- Préparation et rangement de la salle de soins
- Gestion des stocks et commandes
- Premiers gestes d'urgence (notions de base)
Équipe pédagogique
Une demie-journée de tutorat avec un médecin professionnel agréé tous les 45 jours. Plateforme e-learning, modules vidéo, quizz et échanges réguliers avec formateurs et professionnels de santé référents.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Quiz et exercices en ligne
- Activités pédagogiques
- Travaux pratiques
- Animation d’une séquence pédagogique
- Évaluation des compétences professionnelles
- Attestation de compétences
- Attestation de fin de formation
- QCM et/ou mise en situation
- Questionnaire de satisfaction
Ressources techniques et pédagogiques
- Programme envoyé avant le démarrage, recueil de vos attentes et test de positionnement.
- Plateforme e-learning, modules vidéo, quiz et échanges réguliers avec formateurs et professionnels de santé référents.
Qualité et satisfaction
Évaluation à chaud de la formation par le stagiaire. Évaluation à froid des acquis de la formation par le stagiaire (envoyé 3 mois après la formation).
Accessibilité
Formation 100% en ligne Rythme adaptable